Центар за безбедност

Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност

Центар за безбедност омогућава вам да проверите стање своје Workplace заједнице током кризног догађаја. Одредите Оператере за безбедност, креирајте Инцидент у центру за безбедност и брзо пошаљите поруку колегама који су можда угрожени.

Креирајте инцидент у Центру за безбедност
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Да бисте користили Центар за безбедност, морате да будете Оператер за безбедност. Оператере безбедности именују администратори система на Workplace-у.
Да бисте омогућили Центар за безбедност за своју организацију:
  1. Идите на Администраторску таблу.
  2. Кликните на Центар за безбедност.
  3. Кликните на Додај Оператера за безбедност и додајте себе као Оператера за безбедност. Оператери за безбедност могу да креирају поруке у Центру за безбедност.
  4. Кликните на Готово.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Само Оператери за безбедност могу да направе инцидент у Центру за безбедност за свој Workplace.
Оператере за безбедности именују администратори система. Да бисте додали Оператере за безбедност:
  1. Кликните на Администраторска табла у горњем левом углу почетне странице.
  2. Испод опције Напредне функције планирања кликните на Центар за безбедност.
  3. Кликните на Додај Оператера за безбедност и унесите име особе коју желите да додате.
  4. Кликните на Готово.
Администратори система не добијају приступ Центру за безбедност аутоматски. Морају прво да именују себе као Оператере за безбедност.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Можете да приступите Центру за безбедност из менија Истражи. Пре него што пошаљете поруке, прво морате да направите инцидент.
Да бисте направили инцидент у Центру за безбедност:
  1. Са Администраторске табле идите у Центар за безбедност а затим изаберите Додај инцидент.
  2. Изаберите врсту инцидента на основу сценарија:
    1. Системски тест: Користи се за преглед могућности и слање тест порука самом/самој себи и осталим особама укљученим у одговор на инцидент. У обавештењима ће стајати „ТЕСТ”.
    2. Практична вежба: Припрема за хитне ситуације покретањем планираних симулација, између осталог и управљањем одговорима. У обавештењима ће стајати „ВЕЖБА”.
    3. Инцидент уживо: Приликом одговора на реалну ситуацију, изаберите ову опцију да бисте унели податке и послали поруке запосленима.
  3. Унесите Назив, Локације и додајте Оператере за безбедност.
Сада сте направили инцидент. Можете да додате поруке у инцидент све док је отворен. Да бисте послали поруку:
  1. Кликните на Креирај поруку.
  2. Изаберите тип поруке. Кликните на било коју опцију како бисте сазнали више. Кликните на Даље.
  3. Додајте садржај своје поруке. На десној страни екрана можете да видите прегледе свих типова порука. Када завршите, кликните на Даље.
  4. Кликните на Додај људе да бисте изабрали примаоце ове поруке. Људи се могу додати на следеће начине:
    1. Додај појединачно (тако што ће их ручно додати у догађај)
    2. Додај Workplace групе и све постојеће чланове те групе
    3. Додај по локацији профила на Workplace-у
    4. Додај CSV датотеку (потребне су само е-адресе запослених)
    5. Додај на основу претходног обавештења (потражите претходно обавештење и употребите исту листу прималаца)
  5. Изаберите канале путем којих желите да доставите своју поруку. Можете одабрати нешто од следећег:
    1. Workplace Chat
    2. Обавештење на Workplace-у
    3. Е-адреса
    4. Сви канали
  6. Кликните на Пошаљи поруку и потврдите.
  7. Сада можете да пратите напредак ове поруке и управљате одговорима. Можете да шаљете више порука по инциденту.
Статус одговора ће се ажурирати у реалном времену на основу најновијег одговора особе. О даљим радњама одлучује ваша организација.
Напомена: Садржај поруке у Центру за безбедност који креира систем превешће се на језик Workplace налога корисника, што неће бити случај и са прилагођеним садржајем који је написао сам Оператер за безбедност.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Можете да прегледате извештаје у реалном времену о сваком инциденту у Центру за безбедност. На почетној страници Центра за безбедност можете да погледате све инциденте и стопе одговора и читања.
Да бисте добили више детаља:
  1. Кликните на инцидент.
  2. У колони са десне стране можете да видите статистику о инциденту. Кликните на било коју поруку да бисте видели њен извештај.
  3. У Листи прималаца можете да видите све примаоце ваше поруке и то да ли су прочитали или одговорили на вашу поруку.
  4. За сваког примаоца можете да изаберете следеће:
    1. Позови: Кликните на икону телефона поред имена било ког примаоца како бисте позвали број наведен на профилу те особе на Workplace-у.
    2. Пошаљи поруку: Кликните на икону папирног авиона како бисте поново послали ову поруку одређеној особи.
    3. Ажурирај статус: Кликните на ово дугме како бисте ручно изменили статус одговора примаоца. На пример, ако разговарате са примаоцем и потврдите да је са њим/њом све у реду, можете да означите ту особу као безбедну.
  5. Ако желите да поново пошаљете поруку некој одо особа или свима на Листи прималаца, кликните на Пошаљи поруку.
  6. Ако желите да додате још прималаца, кликните на Додај људе. Након додавања прималаца, кликните на Пошаљи поруку како бисте завршили процес.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Оператери за безбедност могу да изаберу особе које ће примити поруку о безбедносном инциденту на следећи начин:
  • Додај појединачно (тако што ће их ручно додати у догађај).
  • Додај Workplace групе. На овај начин биће додати сви тренутни чланови групе.
  • Додај по Локацији.
  • Додај CSV датотеку (потребне су само е-адресе запослених).
  • Додај на основу претходног обавештења (потражите претходно обавештење и употребите исту листу прималаца).
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Приликом подешавања инцидента, поље Локација служи само у информативне сврхе како би се утврдила општа удаљеност од инцидента и приказаће се у порукама које шаљете.
Можете да додате још прецизније податке о локацији у тексту поруке. То не одређује ко ће бити додат у поруке о инциденту. Ако желите да у поруку додате запослене на основу локације, користите опцију Додај на основу локације профила када додајете људе.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Када будете додати као оператер безбедности, добијате приступ свим функцијама Центра за безбедност, укључујући све инциденте које праве други Оператери за безбедност.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Измените поруку у Центру за безбедност
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Да бисте изменили податке о инциденту у Центру за безбедност након што га креирате:
  1. Из своје Администраторске табле кликните на Центар за безбедност.
  2. Кликните на инцидент који желите да измените.
  3. Кликните на Измени инцидент у горњем десном углу.
Овде можете да измените Назив, Локацију и Људе који пружају помоћ.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Можете да уклоните особе из инцидента у Центру за безбедност само ако тој особи нисте још увек слали поруке. Да бисте уклонили некога из инцидента, идите до странице Додај људе у Центру за безбедност и кликните на Уклони поред имена те особе.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
У Листи прималаца можете да видите све примаоце ваше поруке и то да ли су прочитали или одговорили на вашу поруку.
Кликните на дугме Ажурирај статус како бисте ручно изменили статус одговора примаоца. На пример, ако разговарате са примаоцем и потврдите да је са њим/њом све у реду, можете ручно да означите ту особу као безбедну.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Додавање неке особе у групу Људи који пружају помоћ у инциденте у Центру за безбедност ставиће ту особу на списак чланова Тима за безбедност на страници инцидента.
Само Оператери за безбедност могу бити додати као Људи који пружају помоћ тако да они могу да виде и управљају инцидентом.
Ако Оператер за безбедност предузме нешто у оквиру инцидента, аутоматски се додаје као особа која помаже у оквиру тог инцидента.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Да бисте завршили инцидент у Центру за безбедност, кликните на Затвори инцидент у горњем десном углу странице инцидента. У сваком тренутку можете поново да отворите инцидент тако што ћете кликнути на Поново отвори инцидент.
Напомена: Чак и ако је инцидент у Центру за безбедност завршен, запослени и даље увек могу да одговоре на обавештења. Не можете да шаљете нове поруке док се инцидент поново не отвори.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Обавештења
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Да. Центар за безбедност је предвиђен за употребу при ажурирању статуса о безбедности, тако да се ови типови обавештења испоручују независно од подешавања за обавештења е-поштом или режима Не узнемиравај које је корисник Workplace-а поставио.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Када шаљете поруку у Центру за безбедност, можете да се обратите људима путем следећих канала:
  1. Workplace обавештења - приказују се у врху Новости и путем обавештења.
  2. Workplace Chat – овим путем се корисницима шаље порука у оквиру ћаскања.
  3. Е-пошта – корисницима се шаљу е-поруке путем е-адресе на профилу.
Можете да одлучите да шаљете поруке путем једног или свих поменутих канала за обавештења.
Корисник треба само да прегледа или одговори путем канала у Центру за безбедност како би пријавио своју активност. Ако се поруком захтева одговор, корисник у сваком тренутку може да измени свој одговор.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш Workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Да бисте послали још једну поруку некоме ко још увек није одговорио, идите до конкретне поруке коју желите поново да пошаљете.
  1. Ако желите поново да је пошаљете одређеној групи прималаца, означите поља поред имена тих особа.
  2. Кликните на Пошаљи поруку у одељку Листа прималаца.
  3. Изаберите канале путем којих желите да пошаљете своју поруку.
  4. Изаберите публику. Можете да изаберете све примаоце или само оне који нису одговорили.
  5. Кликните на Пошаљи.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Више о Центру за безбедност
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Провера безбедности на Workplace-у потпуно је независна од Провере безбедности на Фејсбуку.
Провера безбедности и Центар за безбедност на Workplace-у омогућавају наведеном тиму Оператера за безбедност да прави и шаље провере безбедности за запослене у организацији, као и да њима управља, када дође до безбедносног инцидента. Само оператери безбедности могу да виде одговоре у Провери безбедности за Workplace и да њима управљају.
Проверу безбедности на Фејсбуку активира Фејсбук заједница, а одговори на провере безбедности деле се са Facebook пријатељима.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Особа може да одговори на Проверу безбедности помоћу једног од два одговора:
  • Безбедан/на сам.
  • Потребна ми је помоћ.
Одговори ће се ажурирати на страници са детаљима о поруци у реалном времену. Можете да филтрирате ову страницу на основу типа одговора. Сваки оператер за безбедност који је додат у конкретан инцидент биће обавештен е-поруком ако је корисник означен као особа којој је потребна помоћ. Администратори система могу и да конфигуришу прилагођени текст за ова обавештења тиму путем странице са подешавањима Центра за безбедност.
Ако неко себе означи као особу којој је потребна помоћ, можете да кликнете на телефон или икону ћаскања поред имена те особе како бисте јој се директно обратили.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Када направите инцидент, имате могућност да направите системски тест, практичну вежбу или инцидент уживо.
  • Тест се може користити како бисте прегледали могућности и послали тест поруке. У обавештењима ће стајати „ТЕСТ”.
  • Вежбе се могу користити за покретање планираних симулација и управљање одговорима. У обавештењима ће стајати „ВЕЖБА”.
  • Креирање инцидента уживо у Центру за безбедност ће обавестити све изабране запослене. Креирајте ове догађаје само када је у току стварни инцидент.
У обавештењима која се шаљу запосленима јасно се наводи када је догађај вежба или тест. Тестови и вежбе функционишу на исти начин као и инциденти уживо.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Решавање проблема
Центар за безбедност замењује Проверу безбедности. Ако ваш workplace и даље користи Проверу безбедности, кликните овде да бисте пронашли одговарајући садржај који вам може помоћи. Обратите се на адресу workplacesafetycheckteam@fb.com ако желите убрзан приступ новом искуству у Центру за безбедност
Када увезете људе у Центар за безбедност током креирања поруке, приказаће вам се страница са резултатима на којој се види број успешно увезених, број неуспеха и дуплиране особе.
На екрану са грешкама можете да преузмете листу неуспелих увоза да бисте поново покушали да их увезете. Приликом увоза запослених најчешћи проблеми су навођење неважећих идентификационих докумената запослених или навођење е-адреса које не одговарају корисницима у вашој заједници.
Ако вам идентификациони документи или е-адресе делују исправно, али не успевате да увезете запослене ни после неколико покушаја, контактирајте Workplace подршку.
Да ли су вам ове информације биле корисне?