Која врста подршке је доступна у Workplace-у?

Нашем тиму за подршку можете да се обратите само ако сте администратор на Workplace-у Premium
Ако нисте администратор у Workplace Premium-у или користите Workplace Standard:
У горњем десном углу странице кликните на . Ту можете да урадите следеће:
  • Поставите питање заједници. Заједница центра за помоћ јесте место на којем можете да се повежете с корисницима Workplace-а из других предузећа, као и из властитог, да бисте пронашли и делили одговоре на питања о Workplace-у. Чланови нашег тима такође учествују у дискусијама.
  • Пошаљите повратне информације. Прегледамо многе идеје које нам људи шаљу и користимо их да бисмо побољшали утисак при раду у Workplace-у за свакога.
Ако сте Workplace Premium администратор:
У горњем десном углу странице кликните на . Ту можете да урадите следеће:
  • Обратите се подршци за Workplace. Наш тим би требало да вам одговори у року од 48 сати, али се обично трудимо да одговоримо у року од једног радног дана.
  • Идите у пријемно сандуче подршке. Ту ћете пронаћи преписку са подршком за Workplace. На поруке можете да одговарате преко пријемног сандучета подршке или путем е-адресе на послу.
  • Поставите питање заједници. Заједница центра за помоћ јесте место на којем можете да се повежете с корисницима Workplace-а из других предузећа, као и из властитог, да бисте пронашли и делили одговоре на питања о Workplace-у. Чланови нашег тима такође учествују у дискусијама.
  • Пошаљите повратне информације. Прегледамо многе идеје које нам људи шаљу и користимо их да бисмо побољшали утисак при раду у Workplace-у за свакога. Ако имате проблем који захтева тренутну подршку, обратите се подршци за Workplace.
Ако вам је и даље потребна помоћ, можете да урадите и следеће:
  • Посетите подршку за програмере. Подршка за програмере јесте место где можете да научите више о техничкој интеграцији између вашег предузећа и Workplace-а.
  • Посетите Центар за трансформацију. Центар за трансформацију представља централно место за све најбоље праксе и ресурсе за Workplace који обезбеђују успешно покретање Workplace-а и брзо остваривање резултата у организацији.
Да ли су вам ове информације биле корисне?