Frontline Accounts

Овај садржај није доступан на вашем језику. Изаберите неки од подржаних језика:

Frontline employees work directly with customers or are directly involved in the manufacturing and distribution of products. Frontline accounts have limited access to Workplace features and are billed at reduced cost. Find out more about who qualifies as a frontline users or visit the Customer Resource Center to find out more about frontline plans.

The Workplace Frontline add-on gives you tools to connect your deskless, frontline employees with your wider organization via Workplace. Frontline accounts are charged at a lower rate and give you additional tools designed specifically for those on the frontline of your business.
With Workplace Frontline, you can:
  • Enable login with access codes for those who don't have a work email address.
  • Manage your frontline staff's access to Workplace with Frontline membership.
  • Set custom terms to manage frontline workers access to Workplace outside working hours.
  • Create Areas to manage frontline employees.
  • Add employees in the frontline set to tailored default groups.
  • Disable frontline employees' ability to create groups.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Мобилни запослени су људи чија је главна улога да раде директно с клијентима или јавним мњењем тако што пружају услуге, подршку или продају производе. То укључује и запослене који су директно укључени у производњу и дистрибуцију производа.
Да бисте сазнали да ли неки запослени испуњава услове за план Workplace Frontline, поставите себи ова питања:
Да ли запослени има е-адресу која се не дели с другима?
  • Ако нема сопствену е-адресу онда испуњава услове за Workplace Frontline. Ако запослени има сопствену е-адресу, испуњаваће услове за Workplace Frontline само ако су следеће изјаве тачне.
Да ли запослени ради у канцеларији (или не користи уређај који је само његов) најмање 50% времена?
  • Ако је тако, овај запослени ће испуњавати услове за мобилно особље.
Да ли се запослени плаћа по сату?
  • Ако је тако, овај запослени ће испуњавати услове за мобилно особље.
Остали услови
Коначно, запослени мора да има неку од ових улога:
  • Радник који ради са клијентима (сектор продаје, рецепционер, сарадник итд.) на било ком нивоу, укључујући руководство.
  • Радник који није директно у контакту са клијентима (складиште, курирска служба итд.) на било ком нивоу, укључујући руководство.
  • Радник у комуналним делатностима (полицајац, службеник за управљање отпадом, лице задужено за поправку електричних водова, службеник одсека водовода) на било ком нивоу, укључујући руководство.
  • Медицинско особље (медицинска сестра, лекар, објекти) на било ком нивоу, укључујући руководство.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Да бисте додали мобилно особље у заједницу:
  1. Из своје Администраторске табле, кликните на Људи
  2. Кликните на Додај људе.
  3. Кликните на Додај једну особу.
  4. Попуните податке. Мораћете да наведете најмање име и ID запосленог.
    • Напомена: Ако запослени нема пословну е-адресу, користићете приступни кôд да бисте га позвали у Workplace.
  5. Кликните на Додај.
Ако позивате запосленог без пословне е-адресе
Да бисте омогућили запосленом да потврди свој налог:
  1. Вратите се на екран Људи и потражите запосленог ког сте управо додали.
  2. Кликните на поред имена запослених.
  3. Кликните на Преузми приступни кôд.
  4. Дајте приступни кôд запосленом и реците му да се региструје за Workplace на work.workplace.com/work/accesscode. Ту ће моћи да направи корисничко име и лозинку.
Ако позивате запосленог који има пословну е-адресу
Да бисте омогућили запосленом да потврди свој налог:
  1. Вратите се на екран Људи и потражите запосленог ког сте управо додали.
  2. Кликните на поред имена запослених.
  3. Кликните на Позови.
  4. Запосленом ће бити послата е-порука у којој се тражи да потврди свој налог.
Преместите налог у Мобилно особље
Да бисте обележили запосленог као мобилног корисника:
  1. Из своје Администраторске табле, кликните на Мобилно особље
  2. Кликните на Додај људе.
  3. Кликните на Додај постојећи профил.
  4. Потражите запосленог и кликните на његово име.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Да подесите прилагођене услове коришћења за Workplace Frontline запослене на рачунару:
  1. Кликните на Администраторска табла у горњем левом углу Workplace-а.
  2. Кликните на Мобилно особље.
  3. Кликните на Подешавања.
  4. Изаберите да ли ћете да примените ове услове за читав скуп мобилног особља или изаберите одређену област на коју ћете применити услове.
  5. Омогућите преклопник за Прилагођени услови и одредбе.
  6. Унесите услове у оквир за слободан унос текста или објавите спољну везу.
  7. Унесите учесталост којом желите да се услови коришћења прегледају.
  8. Кликните на Сачувај.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Администратори система и администратори с прилагођеним дозволама могу да праве области за мобилне кориснике Workplace-а. Области представљају скупове људи који припадају заједничким критеријумима, као што су локација или трошковно место. Области садрже мешавину људи и локалних координатора.
Локални координатори имају дозволу да управљају приступом Workplace-у за људе у својој области. Запослени који су локални координатори морају да имају е-адресу повезану с Workplace налогом.
Прављење области
Да бисте направили област:
  1. Изаберите Мобилно особље у Администраторској табли.
  2. Кликните на картицу Области и изаберите Додај област у горњем десном углу.
  3. Изаберите име области и локалне координаторе.
  4. Људе можете да додајете ручно или да увезете датотеку како бисте их додали заједно.
  5. Можете да Дозволите координаторима да захтевају прављење профила помоћу преклопника.
  6. Кликните на Направи.

Измена области
Када направите област можете да уносите промене попут додавања људи, додавања локалних координатора или брисања области.
Да бисте изменили област:
  1. Изаберите Мобилно особље у Администраторској табли.
  2. Кликните на картицу Области.
  3. Потражите област коју желите да измените по имену.
  4. Кликните на поред групе и изаберите Измени.
  5. Када унесете промене, кликните на Ажурирај.
Напомена: Област можете да направите само ако постоји опција Дозволите приступни кôд на Администраторској табли.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Локални координатори могу да генеришу везе за приступ Workplace-у за кориснике који немају е-адресу или пошаљу поново е-поруке с позивницом за кориснике који је имају.
Генерисање везе
Локални координатори имају два начина да генеришу кôд за кориснике без е-адресе у свом тиму.
Из профила координатора:
  1. Кликните на своју слику на профилу из доњег левог угла.
  2. Кликните на Прикажи профил.
  3. На профилу кликните на картицу Области. Ако се не види одмах, можда се налази у оквиру падајућег менија Још.
  4. Изаберите Дај приступ поред имена особе којој желите да приступите.
  5. Тиме ће се генерисати веза која се може делити како би особа направила сопствено корисничко име и лозинку за приступ свом Workplace профилу.
Генерисање везе за приступ из профила запослених:
  1. Идите на профил особе којој желите да одобрите приступ.
  2. С десне стране профила, кликните на Дај приступ.
  3. Тиме ће се генерисати веза која се може делити како би особа направила сопствено корисничко име и лозинку за приступ свом Workplace профилу.
Захтевање приступа за нове чланове
Локални координатори могу да захтевају и приступ Workplace-у за нове чланове који се придружују тиму.
Да захтевате приступ:
  1. Кликните на своју слику на профилу из доњег левог угла.
  2. Изаберите Прикажи профил.
  3. На профилу кликните на картицу Области. Ако се не види одмах, можда се налази у оквиру падајућег менија Још.
  4. Кликните на Захтев за нови профил.
  5. Попуните име и изаберите област у коју желите да додате особу и изаберите Пошаљи захтев.
  6. Администратори система ће затим прихватити или одбити захтев.
Да ли су вам ове информације биле корисне?