Пријављивање

Можете да се пријавите на свој Workplace налог тако што ћете посетити workplace.com. Прочитајте чланке у наставку да бисте сазнали више о двострукој потврди идентитета, ресетовању своје лозинке и решавању најчешћих проблема са пријављивањем.

  • Ако користите Workplace Advanced и имате проблема са пријављивањем, требало би да ступите у контакт са администратором заједнице.
  • Ако сте администратор у Workplace Advanced-у, а блокиран вам је приступ налогу, можете да се обратите подршци за Workplace. Имајте на уму да образац функционише само ако користите рачунар и ако сте одјављени из Workplace-а и Фејсбука. Ако сте пријављени у било коју од ових услуга, веза ће вас преусмерити у Центар за помоћ.
  • Обратите се IT тиму предузећа ако оно користи јединствену пријаву, а ви имате проблема при пријављивању.
  • Ако имате проблема са лозинком, можете да је ресетујете.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
If your Workplace account has been disabled, you'll see a message saying your account is disabled when you try to log in. If you don't see this message when you try to log in, you might be having a different login problem.
Why is my account disabled?
We disable Workplace accounts that don't follow the Workplace Online Terms or the Workplace Acceptable Use Policy. Some examples include:
  • Posting content that doesn't follow the Workplace Terms of Use.
  • Using a fake name.
  • Impersonating someone.
  • Contacting other people for the purpose of harassment, advertising, promoting, or other conduct that's not allowed.
What can I do if my account has been disabled?
If you think your account was disabled by mistake, please use this form to request a review.
Keep in mind that in some cases we may not issue a warning before disabling your account.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Овај чланак се односи само на кориснике функције Workplace Advanced.
Ако немате е-адресу, треба да подесите налог помоћу корисничког имена и лозинке.
Да бисте се пријавили у Workplace преко свог рачунара:
  1. Идите на workplace.com.
  2. Кликните на Пријави се, затим унесите корисничко име и лозинку.
  3. Кликните на Настави.
Сада ћете имати приступ апликацији Workplace. Ако сте заборавили корисничко име и лозинку или никада нисте подесили Workplace налог, контактирајте Workplace администратора.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Да бисте се одјавили из Workplace-а:
  1. Кликните на у горњем десном углу било које Workplace странице.
  2. Изаберите Одјави се > Потврди.
Напомена: Ако сте корисник Workplace Advanced налога, а ваша компанија користи јединствено пријављивање (SSO) да би спречила неког другог да приступа вашем профилу са овог рачунара, требало би да се одјавите и са налога компаније. Ако не знате како да се одјавите са налога предузећа, обратите се IT одељењу. Више информација о ССО могу се пронаћи овде.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Дужина лозинки
Лозинке морају имати између 8 и 20 знакова.
Формат лозинке
Лозинке морају да садрже најмање по један знак од три следеће врсте знакова:
  • мала слова (a–z)
  • велика слова (A–Z)
  • бројеви (0–9)
  • Специјални знакови, укључујући стандардне знакове интерпункције и симболе
Покушаји уноса лозинке
Ако корисник неуспешно покуша да унесе лозинку више од 20 пута, биће му привремено онемогућен приступ налогу пре него што буде могао поново да покуша.
Подразумевана лозинка
Администратори тренутно никако не могу да подесе подразумевану лозинку за Workplace налоге.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Погледајте ову страницу за помоћ при ресетовању лозинки.
Напомена: Ако користите Workplace Premium, имајте на уму да лозинку можете да ресетујете само ако јединствена пријава није омогућена.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Можете да побољшате сигурност Workplace налога тако што ћете добити упозорење кад неко покуша да се пријави са уређаја или веб прегледача који не препознајемо. Ова упозорења вам говоре са ког уређаја је потекао покушај пријављивања и где се уређај налази.
Да бисте добијали упозорења о непрепознатим покушајима пријављивања:
  1. Кликните на слику на профилу у доњем левом углу Workplace-а > кликните наПодешавања > па на Безбедност и пријављивање.
  2. Идите на Укључи упозорења о непрепознатим покушајима пријављивања и кликните на Измени.
  3. Изаберите где желите да примате упозорења, на пример преко налога е-поште или Workplace обавештења са препознатог уређаја.
  4. Кликните на Сачувај промене.
Кад почнете да добијате упозорења о пријављивањима са непрепознатих уређаја:
  • Кад добијете упозорење о пријављивању, можете да нам кажете да ли препознајете активност пријављивања тако што ћете кликнути на или додирнути То сам ја.
  • Ако не препознајете активност пријављивања, кликните на или додирните То нисам ја и помоћи ћемо вам да ресетујете лозинку и заштитите налог.
  • Можете да сачувате уређај или прегледач на листи поузданих прегледача или препознатих уређаја. Тако нећете добијати упозорења о рачунару или мобилном уређају који обично користите за пријављивање на Workplace. Немојте да изаберете ову опцију ако користите јавни рачунар (нпр. у библиотеци или кафићу).
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Ако користите Workplace Premium, ваша компанија може, у циљу заштите ваше безбедности, повремено да затражи да потврдите идентитет помоћу јединствене пријаве. Да бисте потврдили идентитет помоћу јединствене пријаве, изаберите Настави у упиту. Ако желите више информација о потврди идентитета, обратите се администратору заједнице.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Двострука потврда идентитета, која се зове и 2FA, верификација у два корака, TFA или вишеструка потврда идентитета, представља други слој сигурности који се може користити на некој веб локацији.
Коришћење двоструке потврде идентитета смањује вероватноћу да нападач преузме идентитет корисника и приступи његовом налогу. Овај метод потврде идентитета захтева лозинку и корисничко име, као и додатну информацију коју би требало да зна само појединац.
Workplace подржава методе двоструке потврде идентитета, као што су путем СМС-а или апликација за потврду идентитета као што су Google Authenticator и Duo Mobile. Workplace такође подржава употребу безбедносних кључева у одобреним интернет прегледачима.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
After adding a mobile number for two-factor authentication, you may want to change it later on if you get a new number or another phone.
To change the mobile number you use:
  1. Click your profile picture in the bottom-left of Workplace.
  2. Click Settings, then click Security and Login.
  3. Click Edit next to Use two-factor authentication.
  4. Find the device you want to change and click Manage.
  5. Click Use different phone number.
  6. Enter your Workplace password.
  7. Enter the phone number you'd like to use for two-factor authentication, then click Continue.
  8. Enter the 6-digit code you receive, then click Continue.
If you no longer have access to your two-factor authentication or can't log in, reach out to your Workplace admin.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Функција Генератор кодова може да се укључи са свих уређаја, али кодови могу да се генеришу само помоћу Генератора кодова из Workplace апликације за Android и iOS.
Генератор кодова представља део функције за додатну безбедност која се зове двострука потврда идентитета. Ако укључите двоструку потврду идентитета, од вас ће бити затражен посебан безбедносни кôд сваки пут када покушате да се пријавите на Workplace налог са новог уређаја.
Да бисте укључили Генератор кодова са рачунара:
  1. Пријавите се у Workplace.
  2. Из свог профила, кликните на Подешавања.
  3. Кликните на Безбедност и пријављивање.
  4. У одељку Користи двоструку потврду идентитета кликните на Измени.
  5. Кликните на Генератор кодова, затим изаберите Подесите и пратите упутства.
Да бисте генерисали кôд помоћу Генератора кодова из Workplace апликације за iOS или Android:
  1. Додирните .
  2. Померите се надоле и додирните Генератор кодова.
  3. Употребите кôд да бисте се пријавили у Workplace.
Напомена: Безбедносне кодове можете да генеришете и помоћу апликације другог произвођача.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Ако тражите помоћ око одржавања безбедности налога, поступите у складу са овим саветима.
Безбедносни кључеви су део функције за додатну безбедност која се зове двострука потврда идентитета. Ако имате безбедносни кључ компатибилан са стандардом Universal 2nd Factor (U2F) и додате га као метод потврде идентитета, можете га користити када се пријављујете на Workplace налог са рачунара или мобилног уређаја који не препознајемо.
Коришћење безбедносног кључа је слично коришћењу кључа за откључавање врата. Када унесете лозинку, можете да додирнете физички безбедносни кључ уместо да унесете безбедносни кôд. Имајте на уму да безбедносни кључеви функционишу само са одређеним веб прегледачима и мобилним уређајима, тако да ћете морати да имате још један начин за потврду идентитета, као што су мобилни телефон или Генератор кодова.
Додавање безбедносног кључа
Да бисте додали безбедносни кључ, морате да користите најновију верзију прегледача Chrome или Opera. Када то урадите:
  1. Идите у Подешавања безбедности и пријављивања
  2. Померите се надоле до Користи двоструку потврду идентитета и кликните на Измени
  3. Кликните на Започните, па идите на Безбедносни кључ и кликните на Подешавање
  4. Пратите упутства на екрану
Ако сте успешно додали безбедносни кључ, он ће се, уз име које сте му дали, појавити у одељку Безбедносни кључ.
Коришћење безбедносног кључа
Ако сте укључили двоструку потврду идентитета и додали безбедносни кључ, када се следећи пут будете пријављивали у Workplace из претраживача Chrome или Opera на непознатом уређају, од вас ће бити затражено да додирнете безбедносни кључ.
Ако немате безбедносни кључ или он не функционише, увек можете да кликнете на Користи други начин да бисте се пријавили помоћу неког другог начина за потврду идентитета као што су мобилни телефон или Генератор кодова.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Workplace организују Facebook сервери. Потпуно је одвојен од других производа, али користи домен facebook.com. Повезујемо се са овим доменом да бисмо потврдили идентитет и овластили јединствену пријаву.
Сазнајте више о јединственој пријави и разликама између услуга Workplace и Facebook.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
If you are part of more than one Workplace, you can switch easily between your profiles.
To switch your Workplace profiles:
  1. Be logged into more than one Workplace account simultaneously.
  2. Click on your profile picture in the bottom-left.
  3. Select Switch to Another Workplace and select your account.
Да ли су вам ове информације биле корисне?