Статистика и подаци

Статистика на Workplace-у вам помаже да пратите и мерите коришћење Workplace-а у својој организацији. Сазнајте више о праћењу контаката, објава, реаговања и група.

Овај чланак се односи само на администраторе Workplace Advanced-а и Workplace Enterprise-а.
Статистика је одељак унутар Администраторске табле која вам даје алатке за праћење и мерење употребе Workplace-а у вашој организацији. Статистика се може користити и за праћење регистрација запослених, трендова у групама и активности објављивања садржаја.
Статистика се састоји од пет различитих картица:
  • Људи Прати колико је ваша организација активна на Workplace-у, од покретања до укључења и месечне активности.
  • Садржај Ово вам омогућава да видите колико садржаја креира ваша организација и колико људи активно доприноси томе.
  • Групе Прати прављење групе и активност у њој широм Workplace-а и у вашим најактивнијим групама.
  • Објаве На овој картици можете да мерите свиђања, коментаре и прегледе објаве да бисте пратили утицај комуникације са напредним подацима о учинку изнад нивоа.
  • Контакти утврђују где се одвија сарадња на Workplace-у, на основу интеракција између људи.
Само администратори Workplace-а могу да виде и користе Статистику. Особе са улогама прилагођених администратора такође могу да виде Статистику. Сазнајте више о креирању улога прилагођених администратора.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Администратори система могу да направе прилагођене администраторске улоге да би корисницима дали приступ различитим картицама у Статистици.
Када сте направили прилагођену администраторску улогу, можете да одобрите приступ следећим самосталним дозволама:
  • Приказ статистике о активности – ови корисници ће имати приступ свим картицама у оквиру Статистике.
  • Приказ статистике о објавама и управљање кампањама – када ови корисници кликну на Администраторска табла, могу да приступе Објавама с леве стране Workplace-а.
За Објаве, можете да мерите и пратите податке од 15. новембра 2019. За све друге картице, датум је 18. август 2019.
Напомена: Статистика ће бити проширена на 2 године. Сви подаци старији од 2 године биће избрисани.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Извезите податке
Да бисте групно извезли податке о људима или групама у Workplace заједници:
  1. Идите у Статистика на администраторској табли.
  2. Померите се надоле и кликните на Извези за опцију Људи или Групе.
  3. Workplace ће затим послати е-поруку са везом за преузимање CSV датотеке.
Напомена: Податке можете да затражите и из администраторске табле тако што ћете отићи на картицу Људи, затим кликнути на у врху странице и изабрати Извези информације о запосленом. За податке о групама, из администраторске табле кликните на Групе, па на и изаберите Извези информације о групи.
Управљање групним увозом и извозом
Администратори могу да провере статус групних задатака у реалном времену на контролној табли за Увоз/извоз података о Људима.
Да бисте приступили контролној табли:
  1. Идите у Људи на администраторској табли.
  2. Изаберите картицу Увоз/извоз да бисте видели групне датотеке које су претходно увезене или извезене на ваш Workplace.
  3. Такође можете да проверите статус Групних операција и видети групне задатке за које је послат захтев у последњих 30 дана.
Администратори могу да преузму групне задатке који чине датотеку када буду завршени. Датотеке ће бити доступне за преузимање 4 дана.
Извоз детаља о члановима групе
Администратори могу да извозе податке о члановима одређених Workplace група из Администраторске табле.
Да бисте извезли податке о члановима одређене групе:
  1. Идите у Групе на администраторској табли.
  2. Пронађите групу и кликните на па изаберите Извези податке о члановима.
  3. Примићете е-поруку са детаљима о члановима групе.
Подаци се испоручују у виду везе у е-поруци администратору. Корисник или други администратори у склопу предузећа ће моћи да им приступе 4 дана уз дозволу Управљај групама.
Сви подаци су у складу са стандардним политикама о приватности али администратори неће моћи да виде е-адресе или одсеке за кориснике из неког другог предузећа ако је група из које се извозе подаци Група са више компанија.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Да бисте омогућили корисницима да преузимају Workplace податке:
  1. Кликните на Администраторска табла у горњем левом углу Workplace-а.
  2. Кликните на Подешавања.
  3. Кликните на оквир поред Преузимање личних информација.
  4. Изаберите Укључи и кликните на Сачувај.
Напомена: Пошто је функција омогућена, корисници ће моћи да преузму копију Workplace података. Сазнајте више о томе како да преузмете своје податке. У складу са нашим условима и одредбама, неће моћи да избришу податке помоћу ове алатке. Можете да видите ко је омогућио преузимање података на списковима безбедносних провера.
Администратори система могу да преузму своје податке из Workplace API помоћу Прилагођене интеграције.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Заштита података
Руковалац података је особа која одлучује зашто и како се лични подаци на Workplace-у обрађују. Руковалац података треба да усвоји мере усаглашености у складу са GDPR-ом да би покрио како је прикупљају подаци о личности, за шта се користе и колико дуго се задржавају. Такође мора да осигура да људи имају приступ сопственим подацима.
Администратор система управља Workplace-ом као руковалац података.
Администратор система такође може да прави администраторске улоге како би му помогле у одржавању Workplace-а.
Сазнајте више о администраторима система и прилагођеним администраторима овде. Више информација о Workplace-у и GDPR-у можете наћи овде.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
GDPR се примењује на све субјекте података у Европској унији, тако да се примењује на сва предузећа и организације које имају ЕУ грађане као део предузећа или организације. GDPR ће се применити на сва предузећа која обрађују податке о личности субјеката података који живе у ЕУ, без обзира на локацију предузећа.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Групе са више компанија (MCG) налазе се изван свих инстанци. У складу са важећим локалним законима, MCG чланови могу да се договоре у вези са власништвом над подацима у групи MCG. Корисници могу да се уклоне из MCG-а, али њихови подаци остају у MCG-у све док не избришу налог. Сазнајте више о MCG-овима.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Право неке особе на заборав није нов GDPR концепт. То је тренутно обавезно у оквиру постојећег закона за заштиту података. Корисник има право, у било које време, да захтева од руковаоца података да избрише његове податке о личности, а ово право је сада детаљније описано у члану 17 GDPR-а. На руковаоцу података је да разуме које основе има за наставак обраде тих података (ако их има) после овог захтева. Администратори могу да захтевају брисање налога корисника у било које време. Овим ће се избрисати подаци о личности које се о кориснику чувају у апликацији Workplace. То ће обухватити и профил корисника и сав садржај који је објављивао, као и коментаре које је остављао.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Ако је ваш запослени администратор у групи са више компанија (multi-company group – MCG), ваше предузеће може да види податке групе путем graph API-ја или Администраторске табле.
путем Graph API-ja:
Приликом читања информација из група са више компанија неопходни су токени за представљање. За члана групе са више компанија неопходно је генерисати токен за представљање.
  • Администратори предузећа могу да виде групе са више компанија ако су неки од њихових запослених чланови те групе.
путем Администраторске табле:
  • Администратори предузећа могу да виде групе са више компанија ако су неки од њихових запослених чланови те групе.
  • Администратори предузећа могу да учине себе администраторима група са више компанија
Ако је ваш запослени члан групе са више компанија, ваше предузеће може да види податке групе путем graph API-ја или Администраторске табле.
путем Graph API-ja:
  • Администратори предузећа могу да читају сав садржај у групама са више компанија.
  • Администратори предузећа могу да бришу садржај који су направили њихови запослени у групи са више компанија.
  • Администратори предузећа могу да виде групе са више компанија ако су неки од њихових запослених чланови те групе.
путем Администраторске табле:
  • Администратори предузећа могу да виде групе са више компанија ако су неки од њихових запослених чланови те групе.
  • Администратори предузећа могу да затраже да се придруже било којој групи са више компанија са члановима из њихове заједнице.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Кампање
Можете да направите кампању да бисте приказали метрику за изабране објаве и кампање.
Направите кампању
Да бисте направили кампању:
  1. У Новостима, кликните на Администраторска табла у менију с леве стране.
  2. Изаберите Кампање.
  3. Кликните на + Направи кампању у горњем десном углу, додајте име своје кампање и кликните на Направи.
Додајте објаве у кампању
Можете додати у кампању било коју објаву која је објављена у групи за коју имате дозволе прегледања. Ако је кампањи додата објава за коју немате дозволе за прегледање, и даље ћете имати приступ пријављеним подацима, али нећете моћи да видите преглед објаве у одељку Објаве у овој кампањи.
Да додате објаве у кампању:
  1. Изаберите кампању којој бисте желели да додате објаве.
  2. Кликните на + Додај објаву.
  3. Унесите URL адресу објаве или ID и кликните на Додај.
Можете додати до 50 објава у кампању. Такође можете додати објаву у кампању кликом на са десне стране објаве и одабиром опције Додај објаву у кампању. Затим можете да додате објаву постојећој кампањи или направити нову кампању са том објавом.
Када подесите кампању са објавама које желите да пратите, можете бирати између две опције извештавања:
  • Људи - Ово је извештавање на основу људи које бележи мањи број људи који су видели, коментарисали или реаговали на макар једну објаву у кампањи.
  • Интеракција - Ово је извештавање на основу акције, у шта спадају Прегледи, Коментари и Реакције за сваку објаву унутар кампање.
Која метрика ће бити приказана?
Не приказују се све метрике за кампање које садрже једну или више објава које су објављене пре 9. априла 2020. Ако кампања садржи једну или више објава од пре 15. новембра 2019. приказаће се само 2 скупа података:
  • Коришћење кроз време
  • Мишљења о кампањи кроз време
Ако кампања садржи једну или више објава које су објављене од 16. новембра 2019. до 8. априла 2020, неће бити приказан Број људи.
Који администратори могу да приступе кампањама?
Следећи администратори могу да направе, измене и виде кампање:
  • Администратор система
  • Модератор садржаја
  • Менаџер налога
  • Аналитичар
Администратори система могу да доделе дозволу за преглед свих статистика на Workplace-у и управљају кампањама да би прилагодили улоге администратора. Они могу и да доделе дозволе за преглед статистике објава.
Да ли су вам ове информације биле корисне?
Анкете
Одељку Анкете на Администраторској табли могу да приступе само администратори система, модератори садржаја или администратори са прилагођеном улогом која им дозвољава да управљају анкетама.
Када направите анкету, примаоци ће примити поруку са Workplace Chat-а са две радње: Започни анкету и Подсети ме. Ако прималац не попуни анкету или не подеси подсетник, Workplace ће послати накнадну поруку 24 сата након првобитног слања анкете.
Да бисте направили или погледали анкету:
  1. Из своје Администраторске табле кликните на Анкете. Видећете списак анкета и њихове статусе.
  2. Да бисте направили нову анкету, кликните на Направи анкету у горњем десном углу.
  3. Попуните следећа поља у одељку Детаљи:
    Наслов: Додајте јединствен наслов анкети од највише 75 карактера.
    Позивна порука Напишите позивну поруку ако то желите. Ако не унесете Позивну поруку, послаће се подразумевана порука.
  4. Кликните на Настави.
  5. У одељку Питања додајте највише 5 питања и кликните на Настави. Питања могу да имају било који тип одговора и могу се подесити да буду Опциона. Кликните на Настави.
  6. У одељку Примаоци можете да изаберете опцију Одређене особе или Ручни списак да бисте увезли списак од највише 30,000 особа из приложеног предлошка. Можете и да пошаљете своју анкету помоћу веза или прилагођену е-поруку коју можете да персонализујете додавањем имена примаоца. Кликните на Настави.
  7. У одељку Трајање можете да изаберете учесталост покретања анкете. Изаберите најпогодније време и датум за вашу анкету.
    • Ако изаберете Одједном за све, сви изабрани људи примиће анкету одједном.
    • Ако изаберете Поновно слање случајно изабраним примаоцима, случајно изабрани примаоци примиће анкету у подешеном распону датума. Сви случајно изабрани примаоци примиће анкету само једном.
Резултати анкете су анонимни и приказаће се само ако четворо или више људи попуни анкету. Ако мање од четворо људи попуни анкету, резултати се неће поделити.
Када се анкета објави, она се не може изменити али се у сваком тренутку може отказати. Када се анкета попуни, она се не може отказати.
Да бисте сазнали више о томе како вам анкете помажу да измерите осећања запослених у вашој организацији, погледајте Измерите пулс своје организације.
Напомена: Максималан број учесника у једној анкети је 100.000.
Да ли су вам ове информације биле корисне?